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Text File  |  1995-10-17  |  18KB  |  399 lines
  1. =============================================================================
  2.         Jazz Jackrabbit: Holiday Hare 1995 Edition  *  Version 1.3
  3.  
  4.                      Instructions & Troubleshooting Info
  5. =============================================================================
  6.  
  7. To play Jazz, you'll need at least:
  8.  
  9.     * A 33-Mhz or faster 80386 processor
  10.     * 4 Megabytes of memory
  11.     * VGA graphics
  12.  
  13. Jazz also supports:    
  14.  
  15.     * Joystick, Gravis Gamepad
  16.     * Sound Blaster, SB Pro, SB-16, PAS-16, Gravis Ultrasound sound cards
  17.  
  18. To start Jazz Jackrabbit:
  19.  
  20. 1. Switch to the drive where the game is installed (C:)
  21. 2. Switch to the subdirectory where the game is installed (CD \JAZZ)
  22. 3. Type JAZZ.
  23.  
  24. =============================================================================
  25.                  Windows & OS/2 Notes
  26. =============================================================================
  27.  
  28. Running with WINDOWS 3.xx
  29. -------------------------
  30.  
  31. Jazz Jackrabbit works best when run directly from DOS.  But, if you must
  32. run it through Windows 3.xx, please run the file "JAZZ.PIF" (not "JAZZ.EXE").
  33. Doing so will make Jazz work more reliably.
  34.  
  35. If you encounter any problems running through Windows, please exit and run
  36. Jazz Jackrabbit through plain DOS instead.  Here are some of the problems
  37. you may encounter when running Jazz through Windows:
  38.  
  39. 1. The game may not scroll as smoothly, sometimes "jumping" and "skipping".
  40. 2. The game may lock up while starting or while loading levels.
  41. 3. The game may slow down to half-speed.
  42. 4. The music may skip.
  43.  
  44. Running with Windows 95
  45. -----------------------
  46.  
  47. Jazz should work under Windows 95 on most computers.  However, if you
  48. have any problems running under Windows 95, you'll have to run Jazz from
  49. MS-DOS Mode instead.
  50.  
  51. If you are running Jazz through Windows, make sure you change the keyboard
  52. configuration in the options menu, so the ALT key will not be used. Windows
  53. has specific uses for the Alt key that may interfere with the game.
  54.  
  55. Running with OS/2
  56. -----------------
  57.  
  58. With apologies to OS/2 fans around the world, Jazz Jackrabbit will not
  59. work reliably under OS/2.  Please run it from DOS instead.
  60.  
  61. =============================================================================
  62.               HOW TO BOOT YOUR COMPUTER CLEAN
  63. =============================================================================
  64.                 
  65. If you're running into problems running Jazz, you might be able to get it
  66. up and running by "Booting your computer clean".  By this, we mean starting
  67. up your computer without loading all of the little memory managers and
  68. device drivers that might interfere with the game.  It's a relatively
  69. simple process, so please bear with us.
  70.  
  71. If you have DOS 6.0 or later
  72. ----------------------------
  73.  
  74.    Reboot your computer by pressing RESET or Ctrl-Alt-Del.  Wait for the
  75.    message "Starting MS-DOS..." to come up.  Now press the [F5] key.
  76.  
  77.    This will cause DOS 6.0 to bypass all of your TSR's, memory managers,
  78.    and other programs which normally occupy main memory.
  79.  
  80.    Now change into the Jazz directory and begin the game.
  81.  
  82. If you have DOS 5.0
  83. -------------------
  84.  
  85.    Please skip this section if you have DOS 6.0 or later!
  86.    You need to create a "boot disk" to allow you to start your computer
  87.    without loading all the TSR's and memory managers that take away 
  88.    memory.  Here's how.
  89.  
  90.    A. Put a blank disk in your A: drive and format it as a DOS disk.  (Don't
  91.       do this in your B: drive - it won't work!)  To do this, type the
  92.       following command:
  93.       
  94.       FORMAT A: /S
  95.  
  96.    B.  Wait while your computer formats the disk.
  97.    C.  Label the disk "Boot Disk" and keep it handy.  You'll need this
  98.        disk whenever you want to start Jazz.
  99.  
  100.    Now, you can reboot your computer and play Jazz:
  101.  
  102.    A.  Put the boot disk in your A: drive.
  103.    B.  Restart your computer,  either by pressing CTRL-ALT-DELETE,  by
  104.        hitting your reset button,  or by turning it on.
  105.    C.  Wait while your computer boots from the boot disk.
  106.    D.  After a little while, your computer will stop and give you the A>
  107.        prompt.
  108.    E. Now change to your hard disk by typing "C:".
  109.    F. Go into the Jazz directory by typing "CD \JAZZ".
  110.    G. Begin by typing "JAZZ".
  111.  
  112.    Note to owners of "Stacker", "Superstor", and other hard disk compression
  113.    programs:  If your C: drive is compressed and you need a boot disk to
  114.    start Jazz, you must install Jazz on a different, non-compressed drive.
  115.    See your Stacker or Superstor manual for instructions on doing this.
  116.    (This only applies to users of DOS version 5.0 or earlier).
  117.  
  118.  
  119. =============================================================================
  120.              COMMON PROBLEMS & SOLUTIONS
  121. =============================================================================
  122.  
  123. Problem:  When I run Jazz, it tells me I don't have enough free memory.
  124.  
  125. Solution:  Jazz requires that you have at least 2.5 megabytes of free memory.
  126.    It doesn't matter whether your memory is conventional, EMS, or XMS.  All
  127.    that matters is that that the total free memory is at least 2.5 megs.
  128.  
  129.    If you run Jazz and get a message saying that you don't have enough free
  130.    memory,  here's what to do:
  131.  
  132. 1. Make sure you have at least 4 megabytes of memory installed in your
  133.    computer!  You'll need this much in order to have 2.5 megs free.
  134.  
  135. 2. If you are trying to run Jazz Jackrabbit from Windows, completely exit
  136.    Windows and try running it from DOS.
  137.  
  138. 3. If you are trying to run Jazz Jackrabbit from "DOSSHELL" or any other
  139.    menu program,  please exit from the menu program.  Then, run Jazz
  140.    from the DOS prompt.  Menu programs often occupy enough memory that
  141.    there won't be enough left for the game.
  142.  
  143. 4. If none of the above help, you can solve this problem quickly by
  144.    "Booting your computer clean".  See above for details!
  145.  
  146. -----------------------------------------------------------------------------
  147. Problem: While playing (or after finishing a level), I get dumped back to
  148.    DOS with an error message or a "Runtime Error".
  149.  
  150. Solution: This means that either (1) Jazz is conflicting with your memory
  151.    managers and TSR's,  or (2) you need more free memory to run Jazz.
  152.    Try booting clean and running Jazz.
  153.  
  154. -----------------------------------------------------------------------------
  155. Problem: When I run JAZZ,  the computer locks up or reboots.
  156.  
  157. Solution:  Run SETUP and verify that your settings are correct.  If you are
  158.    not using a sound card, make sure that SETUP is set for "No Sound Card".
  159.    If you are using a sound card, verify that:
  160.  
  161. 1. The correct options are specified in SETUP.  Check your address, IRQ,
  162.    and DMA settings (most sound cards operate on DMA 1).  If you don't know
  163.    your card's address, IRQ, and DMA settings, consult your sound card
  164.    manual for details on figuring them out.  Wrong settings will cause Jazz
  165.    to lock up or crash.  If your sound quality is set to "Ultra High
  166.    Quality" or "Very High Quality", try setting it to "Medium Quality".
  167.  
  168. 2. Make sure that your sound card has no address, IRQ, or DMA conflicts with
  169.    other cards in your system.  If your sound card works properly with other
  170.    games, you can assume that there are no conflicts.  However, if your sound
  171.    card does not work with other games,  you have a conflict.  See your
  172.    sound card manual for details on resolving these conflicts.
  173.  
  174.    Run SETUP again and try the "PC Speaker" setting and see if that solves
  175.    the problem.
  176.  
  177. 3. Jazz may be encountering a problem with some of the TSR's and device
  178.    drivers that you have loaded.  Try booting your computer clean and then
  179.    running Jazz (see above for details).
  180.  
  181.    * QEMM USERS:  There is a known conflict with Jazz and QEMM which commonly
  182.    results in lockups.  Disabling QEMM's DPMI server should resolve this 
  183.    conflict.  To disable QEMM's DPMI server in most versions of QEMM, type
  184.    the following at the QEMM subdirectory:
  185.     
  186.     QDPMI OFF
  187.  
  188.    If disabling the DPMI server does not resolve the conflict, then bypass
  189.    QEMM entirely at the startup by booting clean.
  190.  
  191. -----------------------------------------------------------------------------
  192. Problem: The game runs unevenly on my computer, sometimes speeding up and
  193.    slowing down.
  194.  
  195. Solution: Jazz is a very high-performance game, and it's sensitive about
  196.    your computer's configuration.  So, please check the following:
  197.    
  198. 1. Are you running Jazz through Windows?  This may slow the game down
  199.    unless you have a super-fast Pentium computer.  If you're running
  200.    through Windows, exit and run through DOS instead.
  201.  
  202. 2. Do you have HIMEM.SYS and EMM386 loaded?  These will slow Jazz down by
  203.    10-25% on some computers.  To get better performance, please try booting
  204.    your computer clean before running Jazz.  (See above for details).
  205.  
  206. 3. Run JAZZ, go into the setup options menu, and select "Low Graphics
  207.    Detail".  This will speed Jazz up quite noticeably on slow computers,
  208.    and you'll only lose a small amount of the graphics detail.
  209.  
  210. 4. If Jazz slows down in the bonus stage, press the "F1" key to adjust
  211.    the detail level.  The bonus stage runs much faster on low detail!
  212.  
  213. 5. If Jazz still runs slowly after you've tried all of the above, your
  214.    computer and video card just aren't fast enough to run Jazz at
  215.    full-speed.
  216.  
  217. -----------------------------------------------------------------------------
  218. Problem: The music sometimes skips like a broken record.
  219.  
  220. Solution: The "Sound Quality" setting is too high for your computer and
  221.    sound card to handle.  Please run SETUP again and select a lower
  222.    "Sound Quality" setting.  The Medium setting will give you okay sound
  223.    quality, while avoiding most music problems.  If this doesn't cure the
  224.    problem, try booting clean -- that will give Jazz extra CPU power to
  225.    handle the music and sound.
  226.  
  227. -----------------------------------------------------------------------------
  228. Problem: When running Jazz, sometimes the game's colors go wild or lots
  229.    of "snow" appears on the screen.
  230.  
  231. Solution 1: This problem happens with some combinations of video cards and
  232.    fast computers.  We've put a setting in Jazz that you can use to solve
  233.    this.  Run Jazz and go into the "Setup Options" menu, and change the
  234.    "Fast Color Animation" setting to either "Slow Color Animation" or
  235.    "No Color Animation".
  236.  
  237. Solution 2: If the "Color Animation" settings don't help,  you might have a
  238.    video card that's not Jazz-Compatible.  Here are the VGA cards we've
  239.    had problems with:
  240.  
  241.    S3: If you see junk on the screen with your S3 VGA card, contact S3 Inc
  242.    to get an updated driver.  This will fix the problem!
  243.  
  244.    Trident: Some Trident VGA cards aren't working properly with Jazz.
  245.    Playing the game on the "Turbo" difficulty setting seems to fix this.
  246.  
  247. -----------------------------------------------------------------------------
  248. Problem: The music and sound effects sound OK when I start Jazz, but
  249.    they get cut off several seconds after a song begins.
  250.  
  251. Solution: Whoops!  This is what happens when you select the wrong IRQ for
  252.    your sound card!  Run SETUP again and pick the correct IRQ.
  253.  
  254. -----------------------------------------------------------------------------
  255. Problem: Help!  I've jumped up and become stuck in a wall or enclosed area!
  256.  
  257. Solution: This is what can happen when Cliff makes a mistake designing the
  258.    levels in Jazz Jackrabbit.  Fortunately, we've included a special cheat
  259.    code that will get you un-stuck (but will cost a life!)  Just press "P"
  260.    to pause the game, press the "Backspace" key, then type the word "DDMARK".
  261.    (Hint: There are other secret cheat codes that can be activated with
  262.    the P-Backspace combination!)
  263.                                          
  264. -----------------------------------------------------------------------------
  265. Problem: The opening screens look normal, but when I try to play Jazz my
  266.    video display is a narrow horizontal band.
  267.  
  268. Solution: Jazz has a VGA switch that can be used to change video modes and 
  269.    solve this problem.  When you start Jazz, type the following to use the
  270.    other video mode:    Jazz VGA
  271.  
  272. -----------------------------------------------------------------------------
  273. Problem: When I run the SETUP.EXE it the text is gibberish or it's missing
  274.    every other letter.
  275.  
  276. Solution: This problem usually occurs with ATI Video cardds.  We've included
  277.    an extra file (SETUP.EXE) in the \FIX\ directory.  It can only be used if
  278.    you've installed Jazz to your hard drive, however.  Simply do the
  279.    following to replace the file with this new file:
  280.  
  281.    1. Make sure that you've performed a FULL INSTALL of Jazz.
  282.    2. Run the JAZZSET.EXE file from the CD, and make sure that the file
  283.       decompresses to the directory that Jazz is installed on your Hard
  284.       drive.
  285.  
  286.       An example of how to do this is as follows.
  287.  
  288.       Type: D:\FIX\JAZZSET.EXE  (where D: is your CD-ROM drive letter)
  289.  
  290. =============================================================================
  291.                             OTHER SOUND CARD NOTES
  292. =============================================================================
  293.  
  294. Pro Audio Spectrum:
  295.  
  296.    JAZZ supports the PAS, PAS+, and PAS-16 sound cards directly.  You
  297.    must have the PAS drivers loaded properly to run JAZZ!  See your
  298.    PAS manual for instructions on loading the right PAS drivers in your
  299.    AUTOEXEC.BAT and CONFIG.SYS files.
  300.  
  301.    If you encounter any music or sound problems on your PAS sound card,
  302.    try running SETUP again.  This time, specify "Sound Blaster" as your
  303.    sound card.
  304.  
  305. Gravis Ultrasound:
  306.  
  307.    By popular request, Jazz Jackrabbit supports the GUS!  Just specify Gravis
  308.    Ultrasound from within SETUP.  If you have any problems, check your
  309.    address, IRQ, and DMA settings.  If you still have problems, boot clean
  310.    and try running Jazz without any GUS drivers loaded - these
  311.    drivers (such as SBOS) might perhaps interfere with the game's direct,
  312.    native GUS support.
  313.  
  314. Other sound cards:
  315.  
  316.    If you have a sound card that is "Sound Blaster Compatible", but isn't
  317.    a genuine Sound Blaster,  try selecting the "Sound Blaster" setting from
  318.    the SETUP program.  This will usually get best results.  If the music
  319.    doesn't work properly, or if the music is distorted, run SETUP again.
  320.    This time, select "Sound Blaster Clone".  The "Clone" driver should
  321.    be compatible with all cards that claim to be Sound Blaster
  322.    compatible.
  323.  
  324.    Since new models of sound cards are always being manufactured and revised,
  325.    here's how to contact the top sound card makers for information about
  326.    sound card problems and obtaining the latest driver files.
  327.  
  328.    Company       Sound Card         Phone        BBS           CompuServe GO
  329.    ------------- ------------------ ------------ ------------  -------------
  330.    Media Vision  Pro Audio Spectrum 800-638-2807 510-770-0527  MultiVen (12)
  331.    Creative Labs Sound Blaster      405-742-6622 405-742-6660  Blaster 
  332.    Gravis        Ultrasound         604-431-1708 604-431-5927  PcVenB (14)
  333.  
  334.    Note: Jazz requires either a Gravis UltraSound, PAS, or a true Sound
  335.    Blaster compatible card.  If your sound card isn't 100% compatible with
  336.    the Sound Blaster, unfortunately it's not going to work with Jazz.
  337.  
  338.    Here are some sound cards that usually do not work with Jazz Jackrabbit:
  339.  
  340.     Ensoniq Soundscape
  341.     Reveal Wave 32
  342.  
  343.    The Epic team is currently working on making Jazz compatable with these       
  344.    sound cards.
  345.  
  346.  
  347. =============================================================================
  348.                              VERSION HISTORY
  349. =============================================================================
  350.  
  351. Version 1.0  (8/1/94): First public release.
  352.  
  353. Version 1.1 (8/15/94): Update and bug fixes.
  354.    * Fixed a problem that made some computers freeze in the "Loading" screen.
  355.    * Renamed many secret cheat codes.  They're still in there, with new names.
  356.  
  357. Version 1.2: First CD-ROM version.
  358.    * New video drivers/switches
  359.    
  360. Version 1.3: Jazz Jackrabbit Special Christmas Edition.
  361.  
  362. =============================================================================
  363.                       CONTACTING EPIC'S TECH SUPPORT
  364. =============================================================================
  365.  
  366. If you need further assistance, please call our tech support department:
  367.  
  368. In the USA:      voice: 301-983-9771          fax: 301-299-3841
  369. In the Europe:   voice: +44 (0) 1767-260903   fax: +44 (0) 1737-262043
  370. In Germany:      voice: 0130 822887           fax: 0130 822886
  371.  
  372. You can also contact us online:
  373.  
  374. CompuServe:     GO EPIC
  375. WorldWide Web:  http://www.epicgames.com/
  376. Internet Mail:  help@epicgames.com
  377. Internet FTP:   ftp.uml.edu
  378. Internet News:  We answer questions in comp.sys.ibm.pc.games.action
  379. America Online: We answer questions posted in the PCGames (keyword) area
  380. MicroSoft Network: We answer questions in the Computer Game Forum
  381. GEnie:          We answer questions in the Games Roundtable
  382.  
  383. EXEC-PC BBS
  384.    Contact:     Epic MegaGames
  385.    2400 Baud:   414-789-4210
  386.    14.4K Baud:  414-789-4360
  387.    
  388. =============================================================================
  389.  
  390. Epic's Email list:
  391.    
  392. To subscribe to Epic's email list and receive late-breaking news 
  393. from Epic every month or so, just send an Internet message to
  394. list@epicgames.com with the subject: SUBSCRIBE EPIC
  395.  
  396. =============================================================================
  397.         That's all.  Enjoy playing Jazz Jackrabbit!
  398. =============================================================================
  399.